2021年8月,中非经贸港被商务部、国家市场监管总局确定为国家级服务业标准化试点(商贸流通专项)。在各级商务、市场监管部门关心指导下,在公司全体干部员工共同努力下,历经两年时间建设,最终通过评估验收。
开启验收、查看现场
8月30日下午,中非经贸港接受评估验收组验收。评估验收组一行由浙江省商务厅流通发展处四级调研员秦琪文带队,浙江省标准化研究院社会管理标准研究中心主任郑培任专家组长,浙江省商贸业联合会副会长兼秘书长陈剑波、中国计量大学标准化工程实验中心主任茅海军、浙江工商大学现代商贸研究中心研究员郑红岗、浙江省商贸业联合会副秘书长陈媚媚、杭州联华华商集团有限公司原质量管理总监徐敏等专家共同对中非经贸港标准化试点建设进行现场验收。
台州市、台州湾新区商务、市场监管部门对本次现场验收高度重视。台州市商务局四级调研员田维沛、台州市市场监管局四级调研员许文平,台州市市场监管局台州湾新区分局局长蔡巍,台州市商务局商贸发展处副处长黄剑、台州市粮食物资储备保障中心副主任章敏杰、台州湾新区经济科技局副局长周俞兴、台州市市场监管局台州湾新区分局副局长林涛等莅临验收现场。
评估验收组现场查看了浙江国贸进口商品销售中心、“云上台州”跨境电商基地、业务大厅、党员活动室、员工活动室、电商学院、出口展厅等办公区域,实地了解公司标准化建设情况,听取标准化工作情况介绍。
首次会议、听取汇报
查看服务现场后,评估验收组组织召开首次会议,宣布评估验收组成员、评估程序及有关事宜。中非经贸港标准化工作领导小组组长、董事长朱聃,按照试点验收要求,围绕公司基本情况、标准化基础与需求、试点建设情况、标准体系构建、标准实施、标准化成效、标准化创新、下一步工作打算等8个方面,向评估验收组作试点建设情况汇报。
试点期间,中非经贸港建立了职责明确、精干高效的组织机构和目标清晰、任务明确的工作机制,构建起涵盖服务通用基础、服务保障、服务提供、岗位等4个分体系、总计156项的企业标准体系,采用以试代训、以训代练、以赛促建等多种形式推进企业标准实施,并通过定期检查、日常巡查、持续改进等方式确保企业标准严格实施、标准体系良好运行。试点建设两年来,公司服务质量不断提高、标准化水平持续提升、经营业绩稳步增长、知名度显著攀升,达到了预设目标,取得了显著成效。
最终,评估验收组通过审核文件资料、现场提问质询和综合评估,一致同意通过验收。
反馈结果、展望未来
末次会议上,评估验收组对中非经贸港标准化试点建设工作给予高度评价,认为公司标准化工作领导和协调机制健全、标准体系清晰完整、标准落地实施机制健全、工作成效显著,较好完成了试点建设目标任务。会上,各位专家针对性提出了一系列专业意见和建议。
田维沛代表市商务局对评估验收组的验收工作表示感谢,对中非经贸港顺利通过现场验收表示祝贺,希望中非经贸港按照验收组意见要求,进一步提升标准化工作水平,为台州中小微企业和贸易高质量发展提供助力。
秦琪文对本次验收工作作了总结,充分肯定了中非经贸港标准化试点建设取得的成效,希望中非经贸港进一步强化标准化工作重要性和关键意义的认识,持续发挥标准化支撑作用,努力成为省域标杆、全国典范,引领外综服行业迈向高质量发展。
朱聃现场表态,感谢评估验收组辛勤付出和各有关部门领导关心支持,将按照专家们所提宝贵意见,逐条逐项进行优化改进,持续推进企业标准化工作。
试点建设有终点,标准化实施无止境。中非经贸港将以此次试点验收为新起点,坚持内外贸一体化发展方向,持续发挥标准在公司经营发展全局中的基础性、战略性和引领性作用,提升标准化管理效能,健全完善推动企业高质量发展标准体系,为推动行业转型升级、地区高质量发展作出新贡献。