1月23日，“中非经贸港2017年度工作会议暨2016年度表彰在热烈掌声中拉开帷幕。董事长吴建华、总经理朱聃、副总经理陈飞等领导参加会议，省国贸集团电商工作领导小组副组长兼集团云商公司董事长濮志江应邀出席，执行总经理项宝通主持会议。

        朱聃代表公司在会上作了“树立信心，鼓足士气，攻坚克难，砥砺前行——完善平台功能，壮大自身实力，打响服务品牌”的工作报告。报告共分三个部分，第一部分从全年经营指标完成情况、线下业务拓展情况、风控体系、规章制度等方面进行全面总结；第二部分，从多方面分析，指出2016年工作中的不足；第三部分，从9个方面全面部署了2017年公司工作目标、主要任务及举措。

        报告指出，2016年，中非经贸港在当地政府和相关部门的大力支持下，全体员工上下一心，团结协作，合力拼搏，精心谋篇布局，稳健经营，全力发展基础、亮点、增值三大业务，倾心打造线上服务平台。此外，中非经贸港（香港）有限公司和浙江宝石中非经贸有限公司相继注册成立，“港贸通”、“港际通”软件系统获得国家软件专利，荣获“第二批省级重点培育外贸综合服务企业”、“省级公共海外仓试点项目”称号，各项工作齐头并进，经济效益和社会效益明显，影响力日益增大，社会知名度提高，为今后可持续发展奠定了基础。

        在总结成绩、肯定成绩的同时，报告也指出了工作中的不足之处，希望通过总结大会，查找问题，汲取经验，直面问题和不足，认清方向，鼓足干劲，让中非经贸港发展得更好更快。

        报告强调，2017年对中非经贸港来说十分关键，能否抓住机遇，乘势而上，决定着中非经贸港能不能拓展更大的市场空间，在激烈的行业竞争中发展壮大，站稳脚跟。为此，我们把2017年定为“攻坚年”。今年，我们将直面差距，紧紧围绕“一切以客户为中心，拓展业务，发展企业”这条主线，不忘初心，树立信心，鼓足士气，扬长避短，攻坚克难，砥砺先前，坚定不移地加大市场化运作力度，进一步强化精细化管理，一手抓业务发展，一手抓风险控制，找到发展的平衡点，充分利用互联网技术，进一步完善平台功能，提高服务水平和服务能力，全年实现出口额3亿美元营业目标，营业收入达到20亿元，壮大自身实力，打响服务品牌。

        报告对2017年的工作提出了9项要求：

        一、认清形势，坚定信心，紧扣目标，全力拓展业务。当前，要对我们前期的工作好好地作一下客观的分析、回顾和总结，对整个运营形势要有清醒的认识。各部门领导、业务骨干牢固树立全公司上下“一盘棋”思想，打破部门界限，发扬协作精神，树立全局观念，把“拓展业务、创造效益”贯穿于工作的全过程，要全面查找、分析原因，制定切实的解决方案，进一步调整、创新营销方式，竭尽全力完成2017年的经营目标。。

        二、强化风控意识，提高科学管理水平。要加强一线人员的风险控制意识，尤其是风控体系以及业务操作流程等建设要继续推进，对关键风控节点的控制、资金池管理等重点模块，要进行实时监控，重视数据信息安全，逐渐固化、优化流程，加强工作的计划性和系统性，确保信息化平台安全稳定，杜绝出现系统性风险。

        三、完善财务制度，发挥监督、管理、服务的职能作用。今年，我们要在原有的基础上，建章立制，进一步完善预算管理、会计核算、固定资产管理、项目结算、提单管理、应收账款逾期预警等制度，为公司稳健运营保驾护航。

        四、“多条腿”走路，千方百计推进各项业务持续发展。在进一步维护好“港贸通”平台的同时，重点是借助并联动省国贸集团，以“互联网+外贸”为运营手段，建设好“港际通”平台，提升“港际通”功能，引导更多的企业和产品上线，融合产业多样化及产品优质的优势，为买卖双方提供更多撮合机会，2017年争取新增500家企业上线，20000个产品上传，助推台州中小微企业走向国际市场。加强同国贸云商的合作，注重内部数据挖掘，开发设计银行数据对接模块，实现部分数据共享，增加银行信任，促进授信额度提升，提高融资业务效率，探索与银行合作共赢的新模式。高度重视电子商务产业园区建设，探索新的运作模式，进一步优化完善“海外仓”功能，真正发挥“电商平台”和“海外仓”优势互补的联动效应。

        五、加强对子公司的管理与服务，丰富服务产品。要进一步加强对德清子公司、香港子公司和宝石中非公司的管理与服务，健全运营管控体系，丰富子公司的平台服务产品。特别是要引导宝石中非充分利用自身优势，承接台州外企业的基础业务，重点开拓亮点业务，即以开展海外大额采购业务(政府采购以及海外大买家采购)，以及通过与第三方合作海外工程承包介入大额采购业务。因为业务结构的合理配比，可使母子公司侧重不同的业务定位，风险隔离，加快实现中非经贸港以“基础业务”加“亮点业务”并驾齐驱的业务发展战略目标。

        六、提高工作能力和执行力，打好攻坚战。当前，要想方设法提高团队工作能力和执行力。无论是管理层干部，还是一线员工，必须做到千斤重担众人挑，人人身上有指标，将全部力量投入到完成年度计划的行动上来。

        七、进一步完善人才引进、培养机制。人才是企业发展的根本。要进一步完善人才引进、培养机制，调整选人用人思路，拓宽招聘渠道，提升队伍整体水平，将全员绩效考核结果与工资挂钩，与人才使用挂钩，让工作实绩成为衡量全体干部职工能力素质的最重要指标，作为甄别使用人才的最重要依据，真正让想干事、能干事、会干事、干成事的人才脱颖而出。

        八、践行经营理念，把诚信实干落到实处，把精微服务做到极致。诚信是企业的生存之本，实干是企业的发展之道；精微服务就是要求我们能够专业而细微地做好服务工作。行政部门要为一线的业务员做好服务工作，业务员要为广大客户做好服务工作。

        九、建立完善党工团组织，持续推动企业文化建设。要进一步完善工会、团组织建设，中非经贸港还要成立党组织。在党、工、团的精心组织下，通过思想学习、品德教育、技能比赛、拓展训练等各项文化活动和社会公益活动，丰富员工生活，激发团队活力，增强企业凝聚力。

        最后，朱聃在报告中希望各部门员工在摸索中前行，在总结中成长，不断强化职能意识、服务意识，一切以客户为中心，了解客户需要，提高服务水平，有效服务客户，加强客户回馈，决不会辜负给予我们大力支持的各级领导的殷切期望，打响服务品牌，实现平台价值。

        陈飞宣读了《关于表彰2016年度先进集体、先进个人的决定》文件，先进个人和先进集体代表在会上作了表态发言，表示将珍惜荣誉、戒骄戒躁，把获得的荣誉作为新的起点，在今后的工作中继续开拓进取，勇创佳绩。

        濮志江在会上发表讲话。他说，朱聃的报告展现了前一阶段公司所取得的成果，明确了下一步的奋斗目标和工作任务，符合工作实际，可操作性强，是一份实实在在的工作报告，同时他对先进个人及集体寄予了充分地期望和鼓励。他说，中非经贸港经过一年多的发展，倾力打造一站式外经贸综合服务平台，取得了不错的成绩，为以后的稳健发展打下了扎实基础，希望中非经贸港继续夯实基础，坚持规范经营，不断完善平台功能，将平台打造成具有影响力的品牌，实现平台价值。

        吴建华在会上作了重要讲话。首先，她对2个先进集体和9名先进个人获奖者表示衷心的祝贺，希望全体员工以他们为榜样，学习先进、赶超先进，推动各项工作迈上新台阶。同时，也希望这些先进典范能够始终如一，继续保持谦虚谨慎的态度，发扬开拓进取的精神，再接再厉，更好地发挥先锋模范作用，再创新业绩。

        吴建华说，朱聃作的工作报告阐述了工作中需把握的关键问题，完全符合工作实际，是一份具有极强指导性的务实报告。

        吴建华围绕“诚信实干、精微服务”的经营理念，再次强调，希望全体员工做到以下几点要求：

        要坚持以客户为中心的经营理念，企业的发展离不开客户，我们必须为客户做好服务工作。“精微服务”不是一句口号，要融入到我们员工的思想中，落实到实际行动中，打铁还需自身硬，我们要通过针对性、系统性的培训及自学，提高专业服务能力和水平，把“精微服务”做到极致，优质服务对于平台来说就是竞争力。

        要坚持以问题为导向，不停地发现并解决企业发展中遇到的问题，才能促使企业成长。对个体员工来说，要有换位思考，自我批评的思维，认识到存在的问题和不足，并多加改正；对于公司而言，就是直面现实，不断查找短板，克服困难，并有效解决面临的新问题。

        要知行合一，行胜于言，一分部署，九分落实，喊破嗓子不如甩开膀子，撸起袖子加油干，要贯彻省国贸集团楼晶董事长提出的打造一支“忠诚、干净、担当、活力”的干部队伍。尤其是党员及中层以上干部，要起到带头作用，把“诚信实干”落到实处，公司将快加年轻干部队伍的培养，发挥他们的聪明才智。

        吴建华说，希望会后各部门进一步落实会议精神，营造求真务实、强化管理、争先创优的浓厚氛围，立足本部门的工作实际，进一步明确今后的工作重点，全面启动2017年各项工作，振奋精神、团结一致，精细管理、持续创新。大家一起共同努力，只争早夕，为公司更加美好的明天再立新功！

        百舸争流，千帆竞发。最后，总结大会在热烈的辞旧迎新，高歌奋进的气氛中圆满落幕，昨日的成绩已成为历史，今日的中非经贸港将以蓬勃的朝气，昂扬的锐力、无畏的勇气迎接新的2017年，谱写新年新篇章！